淘宝退款崩溃了怎么办 退款退货崩了解决方法

双11会当天剁手的人群可谓是十分的庞大,但是过了11号以后,不少人就表示很后悔,纷纷都要退款,那么一时之间淘宝退款系统都崩溃了,那么遇到这种情况该怎么办呢,下面就和小编一起来看看吧!

崩溃处理方法:

目前来说,按照淘宝官方发布的公告来看,消费者在双11下单已付款却未发货的订单不支持申请退款,需要等到订单变为已付款已发货的状态,才能支持申请退款哦!所以首先要选择在这一状态的前提下才能成功退款。

而已经使用了店铺红包的订单,在确认收货之前发起全额退款的话,如果退款完成后店铺红包还处于有效期内,那么店铺红包就会退还给买家的账户,而完成退款后店铺红包已经失效的话,店铺红包就不会退还!

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